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Informations livraison

EXPEDITIONS – LIVRAISONS – DELAIS

Les délais de livraison courent à partir de la date de l’accusé de réception de la commande. Ils sont de l’ordre de deux à huit jours ouvrés mais ne sont donnés qu’à titre indicatif et sont notamment subordonnés à nos approvisionnements en matière première ou aux modifications de la réglementation applicable. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l’acheteur est à jour de ses obligations envers J.E. BASSET SARL qu’elle qu’en soit la cause.

LIVRAISONS Nos marchandises voyagent aux risques et périls du transporteur. Il vous appartient, vérifier vos colis en présence du livreur. En cas d’avaries ou de manquant, de faire constatation nécessaire et d’exercer dans un délai de dix jours la signalisation auprès de la société J.E. BASSET SARL. Si vous avez un souci quelconque avec votre livraison, veuillez contacter notre SAV (Service Après Vente) au 02/96/25/69/94 ou par fax au 02/96/25/69/95 dans un délai de 10 jours ouvrables. Nous souhaitons vous satisfaire au mieux dans un souci de qualité et de valorisation de notre travail. Les réclamations sur les vices apparents ou sur la non conformité du produit livré doivent être formulées par écrit dans les 14 jours de l’arrivée des produits .

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RETOURS L’acheteur a la faculté d’annuler une commande sous un délai de quatorze jours à condition que le ou les produits n’aient pas été déconditionnés. Les frais et risques du retour sont toujours à la charge de l’acquéreur, et aucun retour ne sera accepté après un délai de quatorze jours à compter de la réception.

frais de livraison

DESTINATION

Participation forfaitaire aux frais de mise à disposition et d'expédition de votre colis

Seuil de commande requis pour bénéficier de la participation forfaitaire offerte*

Metropole, Andorre, Monaco,

6,00 €

50 €

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Pays-Bas, Espagne (Baléares), Italie (Sardaigne, Sicile)

15 €

70 €

Autriche, Danemark, Finlande, Irlande, Norvège, Suède, Suisse, Portugal, Açores, Canarie, Madère, Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Saint-pierre et Miquelon, Mayotte

25 €

75 €

Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Autre pays de l'Est et Maghreb

30 €

100 €

Etats-Unis, Canada, Afrique, Moyen Orient, Amériques hors Etats-Unis et Canada, Asie, Océanie, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna

35 €

150 €